Amortyzacja części- pomniejszanie wartości części samochodowych w wyniku ich eksploatacji i zużycia. Zwyczajowo wyrażany w procentach stopień zużycia części pojazdów.
Antyki – przedmioty o wysokiej wartości historycznej, artystycznej lub kolekcjonerskiej, które w momencie zawarcia ubezpieczenia mają ponad 100 lat.
ASO – Autoryzowany Warsztat Obsługi danej marki.
Atak komputerowy- działanie mające na celu uzyskanie nieautoryzowanego dostępu (również zdalnego) do danych elektronicznych, oprogramowania czy urządzeń elektronicznych. Są to również ataki typu DoS (Denial of Service) lub działanie złośliwego oprogramowania.
Atak terrorystyczny – przestępstwa przeciwko pokojowi, ludzkości oraz przestępstwa wojenne czynione z zamiarem zastraszenia dla osiągnięcia celów ideologicznych, politycznych bądź społecznych.
Awaria – nieprawidłowe działanie lub uszkodzenie sprzętu lub urządzenia wywołane uszkodzeniami zarówno mechanicznymi jak i elektrycznymi, elektronicznymi czy hydraulicznymi.
Bagaż – osobiste rzeczy lub przedmioty podróżne, a także przewożone w bagażniku zewnętrznym oraz wypożyczone/użyczone, znajdujące się poza miejscem zamieszkania.
Beneficjent – to osoba lub podmiot, który ma prawo do otrzymania świadczenia finansowego lub korzyści w przypadku zaistnienia określonego ryzyka lub zdarzenia objętego umową ubezpieczeniową. Jest to osoba, na której korzyść zostaje zawarta umowa ubezpieczeniowa.
BLS– Bezpośrednia Likwidacja Szkód- program naprawy pojazdu po szkodzie lub wypłaty należnego odszkodowania przez Towarzystwo Ubezpieczeniowe, w którym poszkodowany miał wykupione obowiązkowe ubezpieczenie OC, z pominięciem firmy ubezpieczeniowej sprawcy.
Budowa – proces wznoszenia nowego budynku lub remontu, przebudowy, nadbudowy, modernizacji, rozbudowy istniejącego.
Budynek gospodarczy– oddzielna konstrukcja przeznaczona do celów innych niż mieszkaniowe, trwale związana z gruntem, wydzielona za pomocą przegród budowlanych wraz z wbudowanymi instalacjami, urządzeniami technicznymi i elementami wykończenia stanowiącymi całość techniczną i użytkową.
Choroba przewlekła – długotrwały lub nieuleczalny stan chorobowy wymagający leczenia w sposób stały lub okresowy w trakcie którego mogą występować okresy zaostrzenia dolegliwości lub ich ustąpienie.
Czyste straty finansowe – uszczerbki majątkowe niebędące szkodami na osobie lub w mieniu.
Za czystą stratę finansowąuznaje się szkodę zaistniałą na skutek:
Dom – budynek mieszkalny stale związany z gruntem, wydzielony z przestrzeni za pomocą przegród budowalnych posiadający wbudowane instalacje, urządzenia techniczne oraz elementy wykończenia będące całością zarówno techniczną jak i użytkową. Dom może być samodzielny lub być częścią wydzieloną z budynku bliźniaczego lub szeregowego.
Dom w budowie – budynek, który jest w trakcie konstrukcji, remontu, rozbudowy, przebudowy, nadbudowy, modernizacji. Jest to etap, w którym budowa nie została jeszcze ukończona, a budynek nie jest jeszcze gotowy do zamieszkania.
Domek letniskowy – trwale związany z gruntem budynek wydzielony z przestrzeni za pomocą przegród budowalnych, znajdujący się na terenie różnego rodzaju działki rekreacyjnej, posiadający wbudowane instalacje, urządzenia techniczne oraz elementy wykończenia będące całością zarówno techniczną jak i użytkową. Domek letniskowy służy celom rekreacyjnym oraz wypoczynkowym.
Dzieła sztuki – wytwór artystyczny o określonym sensie, charakteryzujący się walorami estetycznym. Dziełami sztuki są:
Ekspertyza szkodowa – Ocena dokonana przez eksperta ubezpieczyciela w celu określenia rozmiaru szkód i ustalenia odszkodowania.
Eurotax – Innowacyjna platforma komputerowa opracowana przez Autovista Polska sp. z o.o. służy do określania cen rynkowych pojazdów.
FLEXA – Zbiór podstawowych zagrożeń obejmujący ryzyko wystąpienia pożaru, eksplozji, uderzenia pioruna oraz upadku statku powietrznego.
Franszyza integralna – kwota powyżej której Towarzystwo Ubezpieczeniowe odpowiada za szkodę.
Franszyza redukcyjna – innymi słowy udział własny, czyli suma ustalona w umowie ubezpieczenia jaką ubezpieczyciel zredukuje wypłacone odszkodowanie w razie zaistnienia szkody. Franszyza może być zarówno kwotowa jak i procentowa.
Grupa Ubezpieczeniowa – Zgromadzenie osób ubezpieczonych, które korzystają z podobnego rodzaju ubezpieczeń, takich jak ubezpieczenia zdrowotne lub ubezpieczenia grupowe w miejscu pracy.
Gwarancja Ubezpieczeniowa – zobowiązanie ubezpieczyciela do pokrycia określonych strat finansowych lub szkód, zgodnie z warunkami umowy ubezpieczeniowej. Więcej o gwarancjach dowiesz się tutaj. (link to podstrony „dla firmy> gwarancje ubezpieczeniowe”
Gwarancja Wypłaty – Rodzaj ubezpieczenia, w którym ubezpieczyciel zobowiązuje się do wypłaty określonej sumy w określonym czasie, niezależnie od innych zdarzeń.
Hospitalizacja – To moment, gdy osoba ubezpieczona potrzebuje leczenia w szpitalu.
Huragan – To skrajne zjawisko atmosferyczne charakteryzujące się ekstremalnymi warunkami pogodowymi. Jeśli do niego dojdzie, ubezpieczenie mienia może pokryć powstałe szkody.
Incydent ubezpieczeniowy: Zdarzenie lub okoliczność, która może prowadzić do zgłoszenia szkody w ramach ubezpieczenia.
Indeksacja: Praktyka związana z dostosowywaniem sumy ubezpieczenia lub składki do inflacji lub innych wskaźników ekonomicznych.
Inflacja: Ogólny wzrost cen w gospodarce, który może wpływać na wartość ubezpieczenia lub składki.
JDG – Jednoosobowa działalność gospodarcza – to forma prowadzenia działalności biznesowej, w której przedsiębiorca jest jedynym właścicielem i zarządcą firmy, odpowiadającym osobiście za jej działania i zobowiązania.
Kabotaż – dopuszczony przepisami prawa przewóz wykonywany przez uprawnionego przewoźnika pojazdem zarejestrowanym w innym państwie aniżeli wykonywany przewóz. Jest to również wykonywane przewozu przez przedsiębiorstwo zarejestrowane na terenie państwa innego niż wykonywana usługa.
Karencja – (okres wyczekiwania) to okres czasu między momentem nawiązania umowy ubezpieczeniowej a rozpoczęciem obowiązku ubezpieczyciela do pokrycia ewentualnych strat lub szkód. Z karencją najczęściej spotykamy się w ubezpieczeniu zdrowotnym lub na życie, gdzie karencja może obejmować okres, w którym ubezpieczony nie ma prawa do pewnych świadczeń po nawiązaniu umowy.
Karta EKUZ – (Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego) to dokument, który umożliwia osobom z państw Unii Europejskiej dostęp do opieki zdrowotnej w innych krajach członkowskich na tych samych warunkach, co obywatelom danego kraju, na zasadzie wzajemności. Jest to częściowa forma ochrony zdrowotnej dla podróżujących lub pracujących za granicą w państwach należących do Unii Europejskiej. Więcej o ubezpieczeniach podróżnych dowiesz się tutaj. (link to podstrony „dla ciebie> podróż”
Katastrofa budowlana – sytuacja, w której dochodzi do poważnych i nieprzewidywalnych szkód w trakcie budowy lub remontu budynku. Może to być spowodowana między innymi błędami w projektowaniu, wadliwym wykonaniem prac, awarią konstrukcyjną, bądź działaniem sił przyrody.
Klauzula – to specjalne postanowienie lub warunki dodatkowe do umowy ubezpieczeniowej, które precyzują szczególne aspekty pokrycia, zabezpieczenia lub zastosowania polisy.
Klient – Osoba fizyczna, która zawiera umowę ubezpieczenia (Ubezpieczający)
Koasekuracja – to sytuacja, w której ryzyko objęte polisą jest podzielone i pokrywane przez kilku ubezpieczycieli, zwykle poprzez podział sumy ubezpieczenia na części. Każdy z ubezpieczycieli ponosi odpowiedzialność za określony udział w ryzyku, co pozwala na zwiększenie zdolności finansowej do wypłaty odszkodowań.
Kolizja drogowa – to zdarzenie, w którym dwa lub więcej pojazdów lub obiektów na drodze ulegają zderzeniu lub kontaktowi, mogące powodować uszkodzenia lub szkody materialne. W kontekście ubezpieczeń, kolizja drogowa często stanowi podstawę do zgłoszenia roszczenia o odszkodowanie, zwłaszcza w ubezpieczeniach komunikacyjnych.
Konsumpcja sumy ubezpieczenia – redukcja sumy ubezpieczenia po wystąpieniu szkody i wypłacie odszkodowania.
Kontener – urządzenie transportowe zazwyczaj metalowa skrzynia o zunifikowanych wymiarach i konstrukcji, mająca na celu ułatwienie przewozu drobnych ładunków, takich jak kartony, paczki, skrzynie czy worki.
Konwencja CMR – konwencja o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów (Convention relative au contrat de transport international de Marchandise par Route) z 19 maja 1956 roku mająca zastosowanie do umów o zarobkowy przewóz drogowy towarów pojazdami, niezależnie od miejsca zamieszkania i przynależności państwowej stron. CMR określa odpowiedzialność przewoźnika oraz zawiera przepisy chroniące jego interes,
Kosztorys – to dokładna szacunkowa wycena wartości mienia lub usług objętych umową ubezpieczeniową, służąca jako podstawa do ustalenia składki ubezpieczeniowej lub odszkodowania w przypadku zaistnienia szkody.
Kosztorys naprawy samochodu – dokument ustalony przez rzeczoznawcę, określający koszty poniesione podczas naprawy pojazdu po szkodzie, na podstawie którego ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie.
Kradzież z włamaniem – przestępstwo, w którym sprawca nieuprawnienie dostaje się do zabezpieczonego pomieszczenia przy użyciu siły lub podstępu, łamiąc zabezpieczenia, takie jak zamki, drzwi czy okna w celu kradzieży mienia. Za kradzież z włamaniem uznaje się również uszkodzenie przedmiotu ubezpieczenia mające bezpośredni związek z dokonaniem lub usiłowaniem dokonania ów kradzieży.
Kradzież zwykła – przestępstwo, w którym sprawca nieuprawnienie zabiera mienie bez dokonywania włamania lub naruszania zabezpieczeń. Obejmuje to kradzież z torebki, z samochodu, czy też z otwartego sklepu.
Ładunek ponadgabarytowy – ładunek, którego przewóz wymaga użycia niestandardowego w rozumieniu ustawy Prawo o ruchu drogowym pojazdu.
Ładunek ponadgabarytowy – ładunek, którego przewóz wymaga użycia niestandardowego w rozumieniu ustawy Prawo o ruchu drogowym pojazdu.
Ładunki wrażliwe – ładunki, których budowa, skład i wpływ otoczenia powodują, że posiadają określoną wrażliwość. Mogą być one wrażliwe na:
Ładunki wrażliwe – ładunki, których budowa, skład i wpływ otoczenia powodują, że posiadają określoną wrażliwość. Mogą być one wrażliwe na:
Lawina – gwałtowne zsuwanie się lub staczanie mas śniegu, lodu lub kamieni ze stoków,
Leasingobiorca – to najczęściej firma lub właściciel jednoosobowej działalności gospodarczej, który korzysta z przedmiotu leasingu, takiego jak pojazd lub urządzenie, na podstawie umowy leasingowej. Jest to klient, który wynajmuje lub używa przedmiotu na ustalony okres, płacąc określone raty leasingowe leasingodawcy w zamian za możliwość korzystania z tego przedmiotu.
Leasingodawca – podmiot lub firma, która udostępnia przedmiot, np. pojazd lub urządzenie, na zasadach leasingu. Leasingobiorca jest właścicielem danego przedmiotu i udostępnia go na czas określony umową leasingową w zamian za regularne opłaty zwane ratami leasingowymi, a także często wymaga ubezpieczenia przedmiotu leasingu.
Likwidacja szkód – Proces prowadzony przez firmę ubezpieczeniową w celu zidentyfikowania powodów oraz winnych związanych z konkretną stratą. To również proces weryfikacji wielkości szkód i obliczenia adekwatnej kwoty odszkodowania w przypadku zaistnienia szkody objętej umową ubezpieczeniową.
Limit ubezpieczenia – Maksymalna kwota, którą ubezpieczyciel wypłaci w ramach odszkodowania lub świadczenia, zgodnie z umową ubezpieczeniową.
List/dokument przewozowy – dokument wystawiony (również elektroniczne) zgodnie z ustawą Prawo przewozowe, zawierający takie dane jak:
Lokal – przestrzeń wydzielona trwałymi ścianami (przegrodami), stanowiąca funkcjonalną lub gospodarczą całość, służąca zaspokojeniu potrzeb ubezpieczającego, użytkowana na mocy posiadanego przez niego tytułu prawnego, składająca się z jednego lub większej liczby pomieszczeń,
Materiały niebezpieczne – materiały sklasyfikowane przez konwencję ADR (fr. L’ Accord européen relatif au transport international des marchandises Dangereuses par Route) dnia 30 września 1957 roku w 4 klasy:
Miejsce strzeżone/parking strzeżony – teren wydzielony, całodobowo dozorowany, oświetlony w porze nocnej oraz wyposażony w urządzenia służące do blokowania wjazdu i wyjazdu.
Mienie przesiedlenia – to mienie osobiste, czyli przeznaczone na własny użytek osób zainteresowanych lub do zaspokojenia potrzeb ich gospodarstw domowych
Mieszkanie – samodzielne pomieszczenie lub zespół pomieszczeń mieszkalnych w budynku wraz z pomieszczeniami przynależnymi, murami, drzwiami, oknami, balkonami, tarasami, elementami wykończenia, urządzeniami technicznymi i zewnętrznymi częściami składowymi.
Nakłady inwestycyjne – Koszty związane z renowacją oraz wykończeniem nieruchomości, takich jak malowanie, wykładziny ścienne i podłogowe, okna oraz drzwi, które nie są własnością ubezpieczającego.
Naprawa w ASO – naprawa pojazdu w autoryzowanym serwisie samochodowym zwanym ASO (Autoryzowany Serwis Obsługi).
Naprawa w warsztacie partnerskim – naprawa pojazdu w serwisie samochodowym powiązanym z daną marką pojazdu, lecz nie będącym bezpośrednio zarządzanym przez producenta.
Niedoubezpieczenie – to sytuacja, w której suma ubezpieczenia na dany przedmiot lub ryzyko jest —niższa od rzeczywistej wartości mienia lub potencjalnych strat, co może prowadzić do niepełnego odszkodowania w przypadku zaistnienia szkody. Niedoubezpieczenie może skutkować koniecznością pokrycia części kosztów z własnych środków przez ubezpieczonego.
Nieszczęśliwy wypadek – Nagłe zdarzenie, które miało miejsce z powodu czynnika zewnętrznego i spowodowało obrażenia ciała, zakłócenia zdrowia lub śmierć Ubezpieczonego, niezależnie od jego intencji.
Obrót – Kwota dochodów, które ubezpieczający otrzymuje lub ma prawo otrzymać z tytułu sprzedaży produktów, dostarczenia surowców, towarów oraz świadczenia usług w ramach prowadzonej przez niego działalności gospodarczej w określonym obszarze objętym ubezpieczeniem. Obrót jest jednym z głównych czynników taryfikacyjnych przy obliczaniu składki za ubezpieczenie OC Działalności.
Ochrona utraty zniżki – rodzaj ubezpieczenia dobrowolnego pozwalającego ubezpieczonemu na zachowanie dotychczasowych zniżek w przypadku spowodowania szkody z winy własnej.
Ochrona utraty zniżki – rodzaj ubezpieczenia dobrowolnego pozwalającego ubezpieczonemu na zachowanie dotychczasowych zniżek w przypadku spowodowania szkody z winy własnej.
Odszkodowanie – świadczenie pieniężne przysługujące uprawnionemu od Towarzystwa Ubezpieczeniowego w ramach określonych przez Konwencję CMR w razie zajścia wypadku ubezpieczeniowego, za który ubezpieczony ponosi odpowiedzialność w zakresie objętym umową ubezpieczenia.
Osoba trzecia – osoba trzecia to osoba lub podmiot inny niż ubezpieczający, ubezpieczony i ubezpieczyciel, którzy nie są bezpośrednio zaangażowani w umowę ubezpieczeniową, ale mogą być dotknięci jej skutkami, na przykład w przypadku zaistnienia szkody lub roszczenia.
Osoby bliskie – małżonek, partner życiowy, rodzeństwo, rodzice, dzieci, teściowie, zięciowie, synowe, szwagrowie, szwagierki, ojczym, macocha, pasierbowie, przysposobieni oraz osoby, które przysposobiły lub zostały przysposobione.
OWU – Ogólne Warunki Ubezpieczenia, czyli dokument określający dokładne warunki umowy ubezpieczeniowej.
Parking strzeżony – teren ogrodzony, dozorowany przez 24h, oświetlony w porze nocnej oraz wyposażony w urządzenia blokujące wjazd i wyjazd bez zezwolenia osoby dozorującej.
Podmiot powiązany – podmiot, gdzie ubezpieczony, jego wspólnicy lub udziałowcy posiadają co najmniej połowę udziałów w kapitale, prawach głosu w organach kontrolnych, prawa do udziału w zyskach lub majątku, a także ich ekspektatyw, w tym jednostek uczestnictwa i certyfikatów inwestycyjnych.
Pojazd – Pojazd zarejestrowany na terytorium Polski zgodnie z przepisami ustawy z dnia 20 czerwca 1997 r. Prawo o ruchu drogowym
Poszukiwanie przyczyny powstania szkody – Praca i materiały konieczne do zlokalizowania uszkodzonego elementu oraz wyeliminowania skutków tego uszkodzenia, jeśli szkoda wystąpiła w objętym ubezpieczeniem mieniu, a zgodnie z umową ubezpieczenia ERGO Hestia jest odpowiedzialna za pokrycie tej szkody.
Powódź – to ekstremalne zjawisko atmosferyczne, charakteryzujące się nadmiernym podtopieniem obszarów lądowych w wyniku obfitujących opadów deszczu, topnienia śniegu lub innych przyczyn, prowadzące do zalania obszarów, zwykle nizinnych, i potencjalnych strat materialnych.
Pożar – Pożar to nagłe i niekontrolowane zjawisko spalania, które może prowadzić do zniszczenia lub uszkodzenia mienia oraz stwarzać zagrożenie dla życia i zdrowia ludzi.
Pracownik- osoba zatrudniona lub świadcząca usługę na podstawie umowy o pracę, zlecenia, powołania, wyboru, mianowania, spółdzielczej umowy o pracę, kontraktu menedżerskiego lub innej umowy o świadczenie usług. Za pracownika uważa się także wolontariusza, praktykanta, stażystę, osobę fizyczną wykonującą pracę z grzeczności, która wykonuje pracę i pozostała pod kierownictwem ubezpieczonego. Natomiast, gdy powstała szkoda nie ma związku z wykonywaniem czynności, prac bądź usług na rzecz ubezpieczonego, powyżej wyszczególnione osoby nie są uważane za pracowników.
Prawo przewozowe – Ustawa z dnia 15 listopada 1984 roku regulująca podejmowanie i wykonywanie transportu osób oraz rzeczy przez przewoźników na terenie kraju – zarówno w formie zarobkowej, jak i niezarobkowej. Ustawa ta prawa i obowiązki podmiotów wykonujących czynności związane z transportem drogowym.
Produkt – rzecz ruchoma wraz z opakowaniem i pojemnikiem oraz etykietą, wszelkimi ostrzeżeniami, instrukcjami i doradztwem z zakresu zastosowania, montażu czy uruchomienia. Wytworzona, przetworzona, testowana, sprzedana, dostarczona, dystrybuowana, instalowana, serwisowana przez ubezpieczonego albo w jego imieniu, a która w momencie powstania szkody nie znajdowała się w posiadaniu ubezpieczonego. Za produkt uznaje się również zwierzęta podlegające obrotowi oraz energię.
Przepięcie – to nagłe, krótkotrwałe zwiększenie napięcia w sieci elektrycznej lub obwodzie, które może spowodować uszkodzenie urządzeń elektrycznych.
Przesyłka – ładunek (towar) przyjęty do przewozu na środku transportu na podstawie jednego listu przewozowego lub innego dokumentu przewozowego (objęty jedną umową przewozu)
Przewoźne/fracht – wynagrodzenie należne przewoźnikowi za dokonanie usługi przewozowej.
Rabunek/rozbój – zabór/przywłaszczenie mienia przez sprawcę przy użyciu przemocy fizycznej bądź groźby jej użycia wobec Ubezpieczającego, osób za które ponosi odpowiedzialność albo przez doprowadzenie Ubezpieczającego lub tych osób do stanu nieprzytomności lub bezbronności także przy użyciu broni palnej, noża lub innego środka bezpośrednio zagrażającego życiu.
Samochód zastępczy – pojazd wynajęty na czas trwania naprawy ubezpieczonego pojazdu, który został całkowicie zniszczony lub czasowo unieruchomiony w wyniku awarii, kolizji bądź wypadku drogowego.
SDR/ Specjalne Prawa Ciągnienia – (Special Drawing Rights), zagraniczne aktywa rezerwowe tworzone przez Międzynarodowy Fundusz Walutowy i przydzielane jego członkom, proporcjonalnie do wniesionych udziałów, mające charakter pieniądza bezgotówkowego, stosowane w rozliczeniach odszkodowań z tytułu przewozu towarów.
Sieć partnerska – Sieć wyselekcjonowanych i rekomendowanych warsztatów, które współpracują z danym ubezpieczycielem.
Stała suma ubezpieczenia – niezmienna przez okres trwania polisy suma, określona jako górny limit odpowiedzialności, jaką ubezpieczyciel będzie zobowiązany wypłacić w przypadku zaistnienia określonego zdarzenia bez uwzględnienia zużycia eksploatacyjnego pojazdu.
Suma gwarancyjna – określona w umowie ubezpieczenia kwota będąca górną granicą odpowiedzialności Towarzystwa Ubezpieczeniowego.
Świadectwo ATP – certyfikat Autoryzacji Technicznej Pojazdu potwierdzający, iż dany pojazd spełnia wymogi techniczne i jest dopuszczony do przewozu towarów w transporcie międzynarodowym, w szczególności produktów spożywczych, wymagających specjalnych warunków transportu.
Szkoda – Skutek bezpośredni zdarzenia objętego umową ubezpieczenia, który może przejawiać się w formie strat niemajątkowych lub uszczerbku na mieniu.
Szkoda całkowita – kradzież pojazdu lub szkoda, której koszty naprawy przekraczają 70% wartości rynkowej pojazdu w dniu powstania szkody,
Szkoda finansowa – wyrażona w pieniądzu strata finansowa powstała w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem przez Ubezpieczającego zobowiązań z umowy przewozu lub spedycji, nie obejmująca utraconych korzyści tj. korzyści, które można by osiągnąć, gdyby zdarzenie powodujące szkodę nie zaistniało
Szkoda rzeczowa – szkoda powstająca przez utratę, ubytek lub uszkodzenie rzeczy będącej przesyłką.
Terroryzm – to celowe i przemocą motywowane działanie grupy lub jednostki mające na celu zastraszenie, szerzenie strachu lub wywieranie wpływu na politykę lub społeczeństwo, często poprzez akty przemocy lub sabotaż. Działań terrorystycznych można spodziewać się ze strony organizacji lub osób dążących do osiągnięcia politycznych, religijnych lub ideologicznych celów.
Trzęsienie ziemi – to nagłe wstrząsy i ruchy powierzchni ziemi, spowodowane zmianami wewnątrz jej skorupy, często prowadzące do zniszczeń i zagrożenia dla ludzi oraz infrastruktury.
Ubezpieczający – Ubezpieczający to osoba lub podmiot, który zawiera umowę ubezpieczenia i opłaca składki w zamian za ochronę ubezpieczeniową.
Ubezpieczenie szyb w pojeździe – ochrona szyby czołowej, bocznych i tylnej polegająca na zorganizowaniu i pokryciu kosztów naprawy lub wymiany w razie zaistnienia szkody szybowej.
Ubezpieczony – wskazana w polisie podmiot będący osobą fizyczną, osobą prawną lub innym podmiotem prawa cywilnego, na rzecz którego udzielana jest ochrona ubezpieczeniowa.
Uderzenie pioruna – bezpośrednie wyładowanie elektryczności atmosferycznej na ubezpieczone mienie
Uderzenie pojazdu – to sytuacja, w której ubezpieczone mienie jest dotknięte uderzeniem spowodowanym pojazdem na szynach, drodze (włączając w to wózki widłowe i inne pojazdy poruszające się wolno) lub przez ładunek przewożony przez te pojazdy.
Udział własny – Wskazana w umowie ubezpieczenia wartość, o którą ERGO Hestia zmniejsza odszkodowanie
Ustawa OC – Ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych
Wandalizm – celowe niszczenie, uszkadzanie, dewastowanie mienia publicznego lub prywatnego bez zgody właściciela.
Wartość odtworzeniowa – to suma, jaką ubezpieczyciel wypłaci w celu przywrócenia lub odbudowy mienia do stanu sprzed szkody, uwzględniając aktualne koszty materiałów, pracy i innych wydatków związanych z odtworzeniem tego mienia.
Wartość rynkowa – to kwota, którą ubezpieczyciel wypłaca w przypadku szkody, opierając się na obecnej cenie rynkowej przedmiotu lub mienia w momencie zaistnienia szkody, uwzględniając stan i wartość tego mienia na rynku.
Wartość rzeczywista – to kwota, którą ubezpieczyciel wypłaci w przypadku szkody, uwzględniając rzeczywistą wartość mienia w momencie zaistnienia szkody, z uwzględnieniem stopnia zużycia, wieku i innych czynników wpływających na wartość przedmiotu ubezpieczenia.
Wartości pieniężne – krajowe i zagraniczne aktywa finansowe będące substytutem pieniądza. Zalicza się do nich również papiery wartościowe i inne dokumenty pełniące funkcje środka płatniczego, czyli czeki, weksle, akredytywy a także znaki akcyzy, banderole, żetony, losy loteryjne, bilety komunikacyjne, karty telefoniczne, złoto, srebro, kamienie szlachetne perły, platyna i inne metale z grupy platynowców.
Wycofanie z rynku – działanie mające na celu doprowadzenie do zwrotu przez konsumenta, dostawcę, dystrybutora lub innego posiadacza rzeczy w celu sprawdzenia, naprawy bądź wymiany ze względu na istnienie lub dowiedzenie wady.
Wydanie Przesyłki osobie nieuprawnionej – z zachowaniem należytej staranności, wydanie przesyłki podmiotowi, który nie był wskazany w dokumentacji przewozowej jako odbiorca, a także przewoźnikowi lub spedytorowi biorącemu udział w wykonaniu usługi przewozu bądź spedycji.
Wydanie przesyłki osobie nieuprawnionej – z zachowaniem należytej staranności, wydanie przesyłki podmiotowi, który nie był wskazany w dokumentacji przewozowej jako odbiorca, a także przewoźnikowi lub spedytorowi biorącemu udział w wykonaniu usługi przewozu bądź spedycji.
Wypadek środka transportu – zderzenie się pojazdu z innym pojazdem, osobami, zwierzętami, przedmiotami pochodzącymi z zewnątrz środka transportu, jego wywrócenie bądź upadek.
Wypadek środka transportu – zderzenie się pojazdu z innym pojazdem, osobami, zwierzętami, przedmiotami pochodzącymi z zewnątrz środka transportu, jego wywrócenie bądź upadek.
Wypadek ubezpieczeniowy – ma miejsce kiedy zaistniałe zdarzenie jest objęte ochroną, określoną w ogólnych warunkach ubezpieczenia, a zgodnie z obowiązującymi przepisami ubezpieczyciel jest zobowiązany do wypłaty odszkodowania lub świadczenia.
Zakład ubezpieczeń – to instytucja finansowa, która oferuje usługi ubezpieczeniowe, zawierając umowy ubezpieczenia z klientami i zobowiązując się do pokrycia określonych ryzyk w zamian za opłaty zwane składkami.
Zdarzenia losowe – to nieprzewidywalne i przypadkowe wydarzenia, które mogą prowadzić do powstania szkód lub strat i które stanowią podstawę dla zgłaszania roszczeń w ramach umowy ubezpieczeniowej. Najczęściej są to:
Zielona Karta – międzynarodowy certyfikat potwierdzający posiadanie przez dany pojazd ważnego obowiązkowego ubezpieczenia OC w kraju, w którym jest zarejestrowany.